电子商务提升中国西部农民市场竞争能力

新华网兰州１月１１日电（记者屠国玺　朱基钗）甘肃成县索池乡农民曹革放的家门口，就是遍布山野、触手可及的核桃。从树上摘下核桃拿到集市上贩卖，或者坐在家里等人来上门收购，是大山深处父祖辈们传下来的生意经。

   这样的买卖持续了千百年，一直没有带来致富的希望，同样没有给曹革放带来多少收入。

   秦巴山区深处的成县是中国西部交通不便的地区之一，经过当地的第一条高速公路一个月前才刚刚开通。尽管这里出产的核桃、蜂蜜等各种农特产以绿色无污染而出名，但和西部许多贫困地区一样，丰富物产难以转化为农民的收入。

   ２０１３年是老曹命运转折的一年，他的网店上线了。虽然老曹现在还需要别人帮助来运营自己的网店，但短短一年多的“触电”经历，已彻底改变了他的观念。“通过网络，我发现了我们的农产品尽管绿色无污染，但由于没有形成品牌，所以很难得到顾客的认可”。

   这位年近五旬的农民正开始做此前他想都没有想过的事情，老曹已经注册了属于自己的商标，还准备让产品通过食品安全的ＱＳ认证。他从口袋里掏出手机说：“希望我们的核桃也能像苹果、三星、华为这些手机一样，成为世界名牌”。

   在过去一两年间，电子商务在中国西部开始蓬勃发展。仅在甘肃陇南全市已有网店５９００多家，２０１４年网上农产品销售收入达７．８亿。

   今年３４岁的农村妇女王芳芳大部分时间都在网店上销售成县农特产。到２０１５年初的时候，她将自己的市场范围已经拓展到了全国２０多个省区。

   王芳芳只有初中文化程度，为了照顾上学的子女在县城租住。做饭、接送孩子放下学、一个小服装摊，是她此前多年的生活内容。直到１年多以前，她的生活被网店所改变。当地电商中心的工作人员帮她申请开通了网店，她通过“和客户在网上聊天沟通”这种在她看来非常容易的事情进行生意。１年多时间里，光顾她网店的顾客数量越来越多，２０１４年靠着网店收入了近３万元。

   王芳芳如今被当地评为“十佳妇女电商”。对于电子商务，她也有了自己的“顾客思维”。“网络是虚拟的，要获得顾客的信任，产品的质量是最重要的，我卖出去的每一颗核桃都是自己亲自挑选的。”王芳芳说，她网店顾客多是回头客，发货时她总是给他们多发一点赠品。

   和王芳芳、曹革放一样，中国西部许多农民也正在通过电子商务参与到市场当中来。通过不断的实践，他们培养起了自己的市场意识、品牌意识和顾客理念，并在逐渐学习、适应过程中提高自己的市场竞争能力。