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金泉网:从B2B特性出发

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B2B电商平台发展到现在,以信息撮合机制为主的第一代已经日渐式微,而以在线交易为主的第二代也已无法完全满足客户的需求。因此,以大数据、云计算、互联网金融等资源集聚为主的新兴领域,已成为B2B发展的重要方向。

从电子商务发展周期来说,数据为王的时代已初露端倪,越来越多的B2B企业和行业客户也认识到碎片化数据的潜在价值。金泉网董事长蔡永德先生在此时却冷静地表示,一些新兴技术的发展和全新概念的引入,必然会引导B2B行业发展方向的变化,引领行业进入全新的阶段。然而我们需要明白,这些所有的变化,最终目的都是为了能够更好地服务于客户,而不仅仅只是展示概念的新颖。所以在这些变化和升级中,更需要B2B企业清醒地认识到,这个行业的特性及本质。

B2B行业发展至今,早已告别了暴利时代,想利用B2B平台的搭建一夜暴富,是完全不可能的。蔡永德先生形象地将B2B公司比喻成互联网行业的“农民工”,他表示,也许从外表上看起来,B2B并没有B2C和其他新兴电子商务行业那么热闹体面,但事实上它们中有不小的一部分,却是实实在在赚钱的。表面的热闹或许可以呈现出市场一时的繁荣,但却无法赢得延续持久的发展,对于B2B而言,这不仅是一个低调赚钱的行业,也更是一个苦练真功夫、勤勉致富的行业。

运用全新的技术和理念,其目的也是通过服务纵深化加强客户的粘度,每一个B2B电商从业者都需要清醒地认识到,企业级用户对平台的选择对比个人用户更显理性,谨慎、务实是企业级用户选择平台的主要特征。B2B电商粘住客户,必须研究企业需求,打造真实触及企业需求的服务产品,超预期管理企业级用户对平台的服务标准满意度。经过10年多的稳健发展,金泉网能够发展成为拥有1000多万注册会员,超90万生意通商铺、18万付费会员、60余家代理公司的大型互联网企业,也正得益于这一朴实理念的践行。

与此同时,区别于传统行业的经营规律,B2B电子商务的发展又有着快速迭代的特性,新的理念和技术都在不断影响着整个行业的发展思路和经营方式。因此,蔡永德先生表示,B2B企业在保持沉稳坚定理念的基础上,还需要有年轻的心态和乘风破浪的勇气,同时也更需要具有创新精神的年轻从业者。近年来,不管是新软件的开发、移动电商领域的拓展,亦或是与P2P平台的深度合作,金泉网依靠一大批有着电子商务实战经验的青年专业人才,在不断的突破中,赢得发展的机遇


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